Automatiser
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Optimisation du système
❯Traitement du signal audio - Analyse de la parole
Gestion et prévision des stocks - Planification de la capacité
Pour:
Planificateurs d'inventaire.
But:
Répondre à la demande croissante de livraison de pièces de rechange en temps opportun chez un constructeur de voitures de luxe en utilisant l'apprentissage automatique pour identifier les modèles de service.
Objectif:
Amélioration de l'expérience client, amélioration de l'efficacité opérationnelle, réduction des coûts
Optimisation de la chaîne d'approvisionnement
Pour:
Responsables de la chaîne d'approvisionnement
Objectif:
Améliorer l'efficacité des opérations, réduire les coûts
Représentation des connaissances et graphes de connaissances
Pour:
Planificateurs d'inventaire.
But:
Utilisation de Knowledge Graphs pour harmoniser les modèles de données pour les entrepôts et les sites de production sur les 5 continents.
Objectif:
Améliorer l'efficacité des opérations
Vision par ordinateur - Segmentation d'images
Pour:
Les agriculteurs
But:
Utilisation du traitement d'images pour la mise en place d'une application de suivi d'élevage.
Objectif:
Fonctionnement amélioré
PNL - Traduction automatique
Pour:
Responsables de traduction et traducteurs.
But:
Utilisation de la traduction automatique pour faire évoluer la production de contenu et créer un processus de traduction plus rationalisé et efficace.
Objectif:
Améliorer l'efficacité des opérations, automatiser un processus métier
Grandes entreprises
Traitement du signal audio - Analyse de la parole
Pour:
Gestionnaires de centres d'appels
But:
Utiliser l'analyse de la parole pour améliorer l'expérience client.
Objectif:
Expérience client améliorée
Grandes entreprises
Vision par ordinateur - Reconnaissance des émotions
Pour:
Créateurs de contenu vidéo.
But:
Utilisation de la vision par ordinateur et de l'apprentissage en profondeur pour mesurer les réponses émotionnelles au contenu publicitaire vidéo.
Objectif:
Augmenter les revenus
Grandes entreprises
Ressources humaines - Fédérer l'équipe
Pour:
Professionnels des RH.
But:
Utiliser l'intelligence artificielle (IA) pour identifier les candidats idéaux, réduire le temps d'embauche et améliorer la rétention des employés.
Objectif:
Expérience client améliorée
Grandes entreprises
Traitement du signal audio - Analyse de la parole
Pour:
Gestionnaires de centres d'appelsObjectif:
Expérience client amélioréeProblème adressé
Les centres d'appels doivent comprendre leurs indicateurs de satisfaction client. Mesurer la satisfaction client dans un centre d'appels consiste généralement à interroger directement les clients sur leur expérience via des enquêtes prédéfinies. Cette approche souffre de faibles tailles d'échantillons (seule une fraction des clients répond à l'enquête) et de biais (les catégories de questions sont prédéfinies, ce qui rend difficile la découverte de nouveaux types de problèmes) ; par conséquent, les responsables de centres d'appels ont besoin de moyens efficaces pour analyser les transcriptions d'appels afin d'atténuer ces problèmes et d'obtenir davantage d'informations sur la satisfaction des clients.
But du cas d'usage
Utiliser l'analyse de la parole pour améliorer l'expérience client.